Pada gelaran program bjb Better Award tahun ini bank bjb membangun standar kinerja yang tinggi. Seluruh pegawai diharapkan harus bekerja extra ordinary effort dan berupaya lebih kuat. Terlebih, untuk dapat mampu bertahan melewati masa pandemi diperlukan kemampuan agility (lincah) dan resilience (tangguh) bagi setiap Great People bank bjb.